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作为一个快递从业数十年的老快递人，经常会碰到一些客户，由于寄递的东西是违禁品而无法退货。客户总是会问：“为什么我可以在网上购买，而不能退呢？”
首先，快递行业都有国家统一规定，有些东西是违禁品，严禁寄递。每家快递公司都有明文规定，大家应该不会触碰。
国家规定禁寄品条例
以上图片可能大部分人都不会去寄递，可是我们平常生活中常用的一些东西，比如充电宝、消毒凝胶、威露士、威猛先生等消毒液、免洗洗手液（免洗消毒液）、医用酒精、斧头（斧子）菜刀等刀具、电池类（各种小电池），这些东西是否可以寄递呢？
针对以上那些生活常用品，各快递公司规定都有所不同。但大致可以肯定的是，一般这些东西，快递员是不敢收寄的。电池类，有些可以直接发顺丰快递，有些顺丰快递也不收寄。
消毒凝胶，产品标识酒精含量不超过75%（含）陆运可收寄，航空运输需要经过航空报备后可收寄。
消毒纸巾，产品标识酒精含量不超过75%（含）陆运可收寄，航空运输需要经过航空报备后可收寄。
威露士、威猛先生等消毒液不可收寄。
免洗洗手液（免洗消毒液），产品标识酒精含量不超过75%（含）陆运可收寄，航空运输需要经过航空报备后可收寄。
医用酒精，标注医用酒精消毒湿巾，免洗洗手液类，按产品标识酒精含量不超过75%（含）陆运可收寄。
斧头（斧子）菜刀等刀具，不可寄递。
电池类：仅陆运可以运输，同时需要满足以下条件：
锂电池陆运限制：
1、 重量限制：干电池、纽扣电池单票总重量≤3kg；
有原销售包装：快件单件不超过3KG，若超出需提供备案材料包括通过国标(GB31241-2014）安全检测报告（或其他包括UN38.3试验的报告）及提供货物危险性鉴定证书；且重量最大值不允许超15KG；
无原销售包装：
散客具备独立包装，手机锂电池，机电一体机，充电宝均不超过2块，重量≤3kg以内；
协议客户具备独立包装，手机电池不超过5块，机电一体机重量不超过3kg，机电一体机内含电池符合第5条标准，且不超过4块；
2、外观判断：存在鼓包、破损、有电线或电极裸露在外等问题电池禁止收寄；
3、商品标识：无商品标识或不能明确电池成分的禁止收寄；
4、托寄物状态：必须处于关闭状态；
5、大于等于50WH小于160WH的锂电池组及其产品如充电宝等应先备案后收寄；超过160WH的锂电池及其产品均不可收寄；
6、电池或电池组外表面必须标有型号、伏数、安数；
7、严禁收寄单独退、返修锂电池（机电一体机不计入），不论容量大小。
除此之外，还有小型打火机，装饰用的火柴，这些都是不能寄的。另外还有便捷式呼吸机，只要是带了气体和压力罐，都不能收寄。
便捷式呼吸器
轧刀
消毒液
有些客户也会问了，为什么我网购的防晒喷雾，也不能寄呢？因为你的防晒喷雾是压力罐包装，才会拒寄。因为快递公司有相关规定，收寄压力罐，一个罚款3000元。
家用菜刀为什么不可以收寄？因为那是危险品。可是网上有很多商家都在卖。商家可以卖，是因为这些商家都有报备。到相关机构做实名报备，然后收寄此类物品的快递公司也要做相关报备手续，才有资格在网上发货。而私人是不允许寄递危险品的。
除了家用菜刀，还有剪刀、轧刀、修剪果树用的剪枝刀等等。这些东西的危险性，都是常人无法估量的。有些人说，买这些工具，只是为了使用方便，并没有谋财害命的想法呀？但是，防范于未然。此前国家相关部门，会经常拿一把菜刀做钓鱼执法，有很多人不注意就上当了，直接罚款三万到五万。对于靠劳动力来挣点辛苦钱的快递员来说，就是一年的汗水白流，所以，是万万不敢收寄的。
另外，还有就是电动工具。电动工具都带有锂电池，现在普通快递估计都不能收寄。如果实在有寄递需要，那建议找顺丰快递试试。
电动工具
所以说，如果有需要网购以上相关物品，最好还是咨询好，以免退换货出现无法收寄的问题。另外还有一些易碎品，比如镜子呀，什么的，这些一般快递员也不会收寄。因为，现在是谁寄递，谁负责。后续所出现的所有问题，都是由寄递人来买单的。
快递员风里来雨里去，送一件快件几毛钱。每天穿梭在大街小巷，只为了全家那一点生活费用。所以，快递不易，更不想因为收寄一个违禁品而遭受罚款。在遇到不能退货的物品时，能理性面对，尽量找商家协商，以免产生不必要的损失。