六一儿童节原该是个开开心心的日子，可7岁的小女孩月月只能和家长一起，来到罗兰数字音乐长安校区维权。因为突然关门，多位家长投诉还有数千甚至上万元课程未上。
家长反映：30日上课31日突然说倒闭 有人还剩上万元课程
6月1日上午10时许，接到反映后，华商报大风新闻记者来到位于西安市西部大道阳光天地四楼的罗兰数字音乐校区，只见玻璃门紧锁，门外是几十位束手无策的家长和孩子们。墙上“罗兰数字音乐 音乐让生活更美好”的口号令人唏嘘。
“在这儿上课的孩子挺多的，5月30日还在上课，31日早上突然给家长发消息说倒闭了，有的人才刚交钱买了课，现在维权群里有200多位家长，涉及金额可能上百万元。”家长梁先生说，这里课程有架子鼓、钢琴声乐等，自己的孩子上了一年多架子鼓课程，目前还有40多节课程，每节课118元，算下来5000多元剩余课程。“本来罗兰在西安有几个校区，好像陆续都关门了。 ”
家长方女士告诉记者，儿子从幼儿园大班就在这里学架子鼓，都5年了，考到架子鼓八级。因为是老学员，对学校和老师很信任，没课程了就会提前续费，现在还有48节课，也是5000多元。“罗兰是全国连锁培训，我们一直很信任这个品牌，又上了这么多年，谁能想到一下子就关门了，还不退费。”
还有的家长5月份刚刚续费上万元。“老师说课时不多了的时候，我立刻就新买了100节课程11800元，现在还有90多节没上，损失太大了。”一位家长气愤地说，前几天还看到罗兰音乐在附近的商场宣传卖课，他怀疑学校关门“早有预谋”，在倒闭之前再圈一笔钱。
家长王女士说，今年1月7日给孩子购买了98课时的架子鼓课程，总费用1.1万余元，总共才上了6节课。
在现场的家长们纷纷向记者展示余课截屏，都剩余75节课、78节课甚至90节课。很多家长还在这里花钱买了上万元的架子鼓。
校方通知：营收迟迟没有好转 会妥善解决每一位会员剩余课时
为什么突然关门？ 家长们向记者展示了校方的通知。
通知大致内容为因2020年停课数次，导致校区经营困难，投资人变卖资产，一直负债经营，原本以为2023年运营将会逐渐好转，结果由于市场环境、自身运营能力等相关因素的影响，营收也迟迟没有好转，反而由于运营成本的增长，导致校区越发的困难。校区实在是无力再承担如此巨额的运营费用，基于多方面考虑，不得已决定，校区停止继续经营。 此外，通知还强调“绝不会出现跑路逃避的行为，校区会积极妥善解决每一位会员的剩余课时，请每一位家长放心。为了不影响学员的持续性上课，校区联系了其他优质的教育机构继续为各位会员持续提供课程。”
据了解，校方设置了线上转课客服，5月31日—6月3日接受咨询。
后续咋办 因校方称无退费能力 转课要额外加钱家长们难以接受
“孩子挺喜欢在这儿上课的，还交了很多好朋友，很不舍得。”月月妈妈告诉记者，遇到这种情况令人气愤又无奈，校方确实有转课方案，但家长们不满意，因为上课还要额外交钱。例如架子鼓，20课时内每节课交60元，20课时外每节课交150元。“我们还有74节课，上完还要花8000多元，相当于重新买课了。”月月妈妈说，大家对转课方案提出质疑要求退费，校方态度十分强硬，就是没钱退，家长可以起诉。
记者查看转课方案，发现无论是架子鼓，还是美术书法课程，在新机构上课每课时都需要额外支付几十元不等的材料费，最高为80元。
在微信交流中，对于家长的转课质疑，校方人员称“校区目前暂无退费能力，据了解员工工资拖欠数月，运营资金链断了。若您不同意，可以直接起诉，以法律途径维护自己的权益。”
家长们向记者提供了罗兰数字音乐的法人代表联系方式，拨打无人接听，记者发短信表明身份也未获得回复。
据了解，罗兰音乐是全国连锁机构，家长也向北京总部反映了这一情况，希望总部介入。记者现场也拨打总部客服也未能接通，但有家长还能在网上正常购买到西安校区的课程。
“我们希望校方能从诚信出发，优化转课方案，让大家不需要额外交钱把剩余课程上完，哪怕机构远一点也行。”家长们表示。
华商报大风新闻记者 李琳 /文 赵彬/图
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