编者按：
1989年，为了制作出一条令人真正满意的牛仔裤，JOS VAN TILBURG创立了荷兰牛仔品牌G-Star RAW；2019年，G-Star RAW已在全球范围内拥有了一批忠实的追随者，以其不被规则所限的理念以及愈发成熟的工业风格成为丹宁界的先锋。
此次逢G-Star RAW品牌成立30周年，我们特意采访了G-Star RAW的亚太总经理姜红，让她站在整个亚太市场的视角上，谈谈对全球市场差异性的理解。谈话中，姜红不仅分享了她长期洞察亚太市场的感受，也提出了自身对中国消费市场的理解。她认为，中国消费市场正在进行两极分化，高、低端市场的快速发展在一定程度上使中端市场受到挤压。希望她的分享能让大家有所收获。
姜红女士，G-Star Raw亚太总经理。
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Forbes China：能不能大致介绍一下您的工作历程？
姜红：我大学毕业之后去了上海外国语学院，当了两年大学老师。在1992年到1994年的那段时间，外资刚刚进入中国。由于我在上外的对外经贸管理学院任教，就有了很多接触外资企业的机会，所以在1994年之后，我离开大学先到了一家中法合资企业，做人事相关的工作。在1996年，我又进入到了Parfume Christian Dior香水化妆品有限公司，从那个时候起正式踏入零售行业，后来又相继服务于Adidas、Converse、Lacoste, G-Star RAW等品牌公司。到目前为止，我在零售行业已经服务了20多年，亲身经历了中国零售行业从很小的业务体量发展至今日巨大规模、从低端运营到覆盖中高端的整个过程。
G-Star RAW 30周年系列
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Forbes China：G-Star RAW作为一个已有30年历史的品牌，在这30年里必定经历过各种困难也取得了诸多进步，您认为支撑一个品牌能走过30年最重要的因素是什么？
姜红：首先，我认为是不断地创新，这一点在G-Star RAW的DNA中非常重要。在公司内部，我们常常会提到我们的使命“Create Tomorrow’s Classic”，我们的创始人和设计团队也一直在思考如何用一块简单的布料创造出一款款堪称经典的3D裤型丹宁作品和以丹宁为介质的工艺品。其次，我认为是社会的责任感。牛仔品类其实是一个高污染的行业，在它的制作工艺中需要用到很多化学品，这对水质的影响是非常之大的，因此G-Star RAW在可持续发展方面投入了很多人力和物力。2009年我们就生产了第一条由100%的再生棉制成的牛仔裤，这个举动在整个牛仔服饰行业中都是非常超前的。公司希望到了2020年，我们能实现在售牛仔品类都使用100%的再生棉，同时实现90%的原材料可再生。而在可持续发展上做出努力其实也属于创新的一种，这要求我们的开发团队要不断去寻找环保的材料，创造更环保的生产工艺。18年的时候我们有一款的产品获得了美国产品创新非盈利组织Cradle to Cradle颁发的国际金奖，这是国际专业协会对我们这么多年付出的努力的认可。
G-Star RAW 30周年大秀，丹宁部队
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Forbes China：作为亚太区的总经理，您能不能谈谈亚太区不同国家消费市场的差异？
姜红：虽然同属亚洲，但亚太地区不同国家的消费市场的确有非常大的不同，主要有两个方面。
第一，气候差异大。2018年的11月份，我曾邀请我们总部产品部的同事来亚洲，在短短一个星期内带他去了三个地方，第一个地方是新加坡，气温三十多度；第二个地，上海市，气温十几度；第三个地方，韩国，气温接近零度。我想表达的是，即使在同一个时间点，亚太地区不同国家的人群处于不同的季节中，那么从产品设计和供应方面，我们要针对不同的市场，提供不同的产品规划方案。
第二，消费群体特征不同。就拿中国来说，由于地域很大，仅中国的市场就可以分出N多级别。2015年的时候我曾向总部的同事介绍中国，他们第一次知道了中国的地缘面积几乎跟欧洲一样大，与此同时，欧洲有44个国家和地区，而中国是1个国家；另外我拿人口举例，将荷兰和上海作对比，2015年荷兰一个国家全部的人口是1700万，而上海一个城市就是2400万。除此以外，东南亚国家之间也是非常不同的，比如泰国和新加坡的消费群体就很不一样。新加坡的消费群体非常成熟，无论是人均收入和知识水平都相对比较高，人们经常出国，资讯非常发达，对产品的需求会有所不同。再比如韩国，他们的文化、市场、需求跟大陆跟欧洲也是不一样的。因此，如何寻找不同市场的共同点就非常重要，而这个共同点，其实就是G-Star RAW的品牌调性。这其实也是所有全球化的品牌都会面临的一个问题，如何在全球化的同时做好本土化。
G-Star RAW 30周年大秀
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Forbes China：您如何看待中国服装市场的现状和趋势？
姜红：首先从整体而言，我认为市场是在两极分化的。高端市场，奢侈品这一类，由于中国消费者对品质和价值感的要求非常高，因此奢侈品在中国有很大的市场，全球有三分之一的奢侈品消费是中国消费者贡献的。虽然近年中国市场上奢侈品消费增速有所放缓，但仍然保持了两位数的增速。同时，由于中国电商的蓬勃发展，引领了中国中低端市场的发展。这两者的快速发展使得中端品牌受到了一定的挤压。这里的中端市场指商品单价在1k-2k之间。
中国的消费者是非常看重“价值”的，他们会问这样一个问题：我花了这个钱，如果再加一笔钱，能不能买到奢侈品？如果品质差不多，产品又缺乏足够的个性，他们可能更愿意从电商或者其他渠道去买低价位而品质差不多的产品。因此中端品牌会面临一个困局——你如何非常有力地去说服消费者，让他们认同你的品牌价值、产品价值从而成为你的品牌的忠实粉丝。
所以，这对一个处于这个价位段的品牌来说，要去思考品牌价值力、产品价值力在哪里。在品牌方面，要如何与消费者互动，将品牌的故事、价值感、价值观传递给消费者；在产品方面，要不断地创新，把产品的新价值带给消费者。
G-Star RAW 30周年大秀
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Forbes China：G-Star RAW未来1年-2年内需要着力应对的挑战是什么？
姜红：主要有两个方面。第一，我们的女装产品目前在亚洲市场上面临着一个如何实现“女性化”的问题。根据Fung Business Intelligence 的2019年中国服装市场的调研报告，中国女性消费者贡献了整个服装品类市场的48%的份额，市场巨大。G-Star RAW的产品风格是很鲜明的，硬朗、干练，这跟亚洲地区女性的日常穿衣风格不太一样。此外欧洲地区的女性，尤其是是北欧的女性，她们的身材比例、穿着习惯跟亚洲地区的女性也有比较大的差异，因此总部的设计跟本地女性的需求有一定的差距。为此我们一直在跟总部进行密集的沟通，提供本地调研报告给总部，并逐步着手本地化设计一部分符合亚洲、中国市场的产品。
对于有一定历史的品牌来说，都面临着如何让自己的品牌年轻化的问题。G-Star RAW在欧洲乃至全球有一批非常忠实的粉丝，我们在德国、奥地利的知名度在90%以上，在荷兰的知名度更高达100%，很多消费者从年轻的时候便开始追随G-Star RAW，目前他们已经到了中年的年龄段。虽然我们创造了过去30年辉煌的历史，但在未来30年里，我们的消费者是谁，有什么需求，这是G-Star RAW也是每个品牌都必须思考的问题。一个品牌的基业长青永远在于如何跟得上市场发展和消费者需求变化的速度。
G-Star RAW 30周年活动现场姜红和其他品牌高层与明星合影。
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Forbes China：您认为在中国市场的营销方面，未来G-Star RAW还可以做哪些努力？
姜红：这个问题其实在问我们跟消费者沟通的层面、触达点是哪里。我认为有三个层面。
第一，首先是线下店铺，这对消费者来说是最直观的接触点。我希望通过店面形象的设计以及更新、产品的陈列、销售人员的服务，与消费者产生充分的互动和沟通。
第二，我认为双微（微信微博）是非常重要的。微博的触达面会比微信更多一点。我们有几次配合新品发布的活动，效果还是非常好的，因此我认为这两个社交平台是品牌推广最基本也是最重要的渠道。此外我们有跟一些潮流公众号合作，他们的粉丝量不一定很多，但都是我们的目标消费群体。此外，近几年视频营销变得非常发达，抖音、小红书、快手和直播模式都是我们今年需要大力发展的。
第三，电商的站内营销，比如京东、淘宝等网购平台内部开展的营销活动和方式。
总得来说，虽然接触面是越来越多，但对于每家公司来说营销预算都是有限的，精准营销变得越来越重要，因此我们会进行更多的市场调研，帮助我们了解消费者诉求，使营销更有效。
G-Star RAW在全球化的同时专注本土化，在本土化的同时保持核心DNA；它既在关注自身产品的创新，也在思索如何保持和提升品牌的价值力、产品价值力。相信在未来30年，G-Star RAW将继续秉持创意、开拓未来，不断Create Tomorrow’s Classic。
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