美发店价格欺诈调查:每日前五人“洗剪吹”打折广告背后的真相
一、事件概述
近日,合肥市包河区市场监管局接到消费者投诉,称在一家名为“玛丽莲造型”的美发店遭遇价格欺诈。该店曾打出每日前五人“洗剪吹”19.9元的优惠广告,但实际上所有顾客都被默认为“第六名”,需支付30元或20元。
二、消费者投诉与现场检查
消费者在店内体验后,发现实际收费与广告不符,商家辩称只有当日进店前五名才能享受优惠。执法人员随即对店铺进行了现场检查,并对相关负责人进行了询问。
三、调查结果与证据
1. **广告宣传与实际收费不符**:调查发现,该店制作的海报内容为“洗剪吹19.9元,烫染护五折,限每天进店前五名”,但实际上每日进店前五名的顾客并未以19.9元的价格成交。
2. **过期化妆品使用**:执法人员在店内发现两袋已超过使用期限的褪色膏和染发膏,且产品已拆封。
3. **负责人承认错误**:该店负责人承认了广告宣传与实际收费不符的情况,并表示广告只是为了吸引顾客。
四、监管部门处罚决定
根据调查结果,包河区市场监管局认为该店的行为违反了《中华人民共和国价格法》的相关规定,构成价格欺诈。此外,使用过期化妆品的行为也违反了相关法规。
具体处罚如下:
– 没收违法所得297.5元
– 罚款892.5元
– 没收过期化妆品
– 罚款5000元
五、事件启示
此次事件提醒消费者在享受优惠时需提高警惕,同时呼吁商家诚信经营,遵守法律法规,维护消费者合法权益。
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