支付宝引领智能体生态开放，推动服务业数智化转型
来源：环球网
支付宝智能体生态开放计划正式启动
2024年9月5日，支付宝在推出面向用户的AI生活管家App“支小宝”之后，正式面向行业推出智能体生态开放计划，并推出了智能体开发平台“百宝箱”。这一举措标志着支付宝全面进入AI时代，旨在与生态伙伴共建智能体开放生态，推动服务业的数智化转型。
蚂蚁集团总裁韩歆毅：共建智能体开放生态，让好服务人人可享有
在2024 Inclusion·外滩大会上，蚂蚁集团总裁韩歆毅强调，支付宝开放生态已全面进入AI时代。支付宝将携手生态伙伴，共建智能体开放生态，推动服务业的数智化转型，让优质服务触手可及。
智能体：AI应用的核心方向
智能体（AI Agent）作为生成式人工智能的一种产品形态，是当前大模型应用的核心方向。它具备自主感知环境、智能决策并执行任务的能力，为用户提供更丰富的服务体验。
支付宝智能体的特色优势
- 高效连接服务：智能体可与支付宝支付、搜索、小程序等20多项经营工具和阵地打通，实现AI与真实商业服务的连接。
- 多场景分发：智能体可实现商家小程序私域、支付宝App、支小宝App、H5、浏览器插件等线上的多点服务分发，也能打通IoT、智能车机等线下场景。
- 聚焦专业智能体：在出行、政务、餐饮、医疗等重点行业坚持开放，与行业伙伴及专业机构携手共创。
支付宝“百宝箱”：助力生态低成本、高效率创建智能体
为了降低生态创建智能体的成本并提高效率，支付宝推出了智能体开发平台“百宝箱”。通过“百宝箱”，商家机构和开发者可以调用蚂蚁百灵等多个主流大模型的能力，使用海量第三方API和插件，实现0代码、最快1分钟创建智能体，并快速分发到多个平台。
行业解决方案与深度定制
借助大模型能力与行业知识引擎的融合，支付宝“百宝箱”为行业提供了一系列智能体行业解决方案，并支持与生态伙伴的深度定制。
标杆案例：支付宝与行业伙伴共建智能体
在外滩大会上，安徽黄山风景区宣布携手支付宝共建“黄山空间智能体”，打造国内首个“全程AI伴游”景区。此外，支付宝还与多个行业伙伴合作，推出了标杆智能体，如与浙江卫健委联合推出全国首个数字健康人“安诊儿”、与江西赣服通推出数字人客服“小赣事”等。
开放生态，共推智能体商业时代
顾进杰表示，支付宝启动智能体生态开放计划，旨在开放支付宝平台的全域流量、开放多个场景的行业解决方案、开放智能体开发平台的能力，助力更多商家机构，共同开启智能体商业时代。目前，该计划已在支付宝开放平台（open.alipay.com）上线。
蚂蚁AI First战略全面提速
支付宝“百宝箱”智能体开发平台已通过信通院智能体综合评测4+级，这背后是蚂蚁AI First战略的全面提速。蚂蚁已将百灵大模型的能力应用在支付宝500多个场景中，累计服务亿级用户。同时，蚂蚁也推出了AI生活管家、AI健康管家、AI金融管家等平台级AI应用，并在政务民生、医疗健康等行业陆续开放了智能体解决方案。
支付宝持续开放，推动服务业数智化转型
蚂蚁集团总裁韩歆毅强调，创新与开放是支付宝持续发展的基石。从支付开放，到小程序开放，再到智能体开放，支付宝开放生态已全面进入AI时代。未来，支付宝将持续开放，让AI走进千行百业，推动服务业的数智化转型，让好服务人人可享有。